Als u uw bestelling minder dan een uur geleden hebt geplaatst, neem dan alstublieft zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Zij zullen hun uiterste best doen om aan uw verzoek tot wijziging tegemoet te komen. Echter, garanties kunnen wij
Als je je bestelling minder dan een uur geleden hebt geplaatst, neem dan alstublieft contact op met ons klantenserviceteam. Zij zullen hun best doen om aan je annuleringsverzoek te voldoen. Een garantie kunnen we echter niet geven. Vanwege ons zeer e
Zodra je bestelling is verwerkt, kunnen wij de verzendgegevens niet meer wijzigen, omdat ons afhandelingsproces is ontworpen voor snelle verwerking.
Je zou de e-mail binnen 5 minuten na het plaatsen van de bestelling moeten ontvangen. Heb je al in je spammap gekeken? Als het daar niet in zit, neem dan contact met ons op en geef ons je e-mailadres zodat we het opnieuw naar je kunnen sturen.
O nee! Het spijt ons dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Stuur ons alstublieft een e-mail zodat we je het juiste artikel kunnen toesturen. We hebben het volgende nodig:
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, kun je de voortgang ervan direct volgen op onze Trackingpagina. Als de leveringstermijn is verstreken en je pakket nog steeds niet bij je is, neem dan hier contact met ons op. Ons toegewijde klantenserviceteam h
Zodra je bestelling is ingepakt en verwerkt, ontvang je een e-mail met een volgnummer. De trackinginformatie is mogelijk niet direct beschikbaar nadat je bestelling is verwerkt. Het kan 1-2 dagen duren voordat de vervoerder je pakket ophaalt en het v
Als je vermoedt dat je bestelling verloren is gegaan tijdens het transport, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. We zullen samen met de vervoerder het probleem onderzoeken en je zo snel mogelijk ondersteunen om de situatie op te lossen. Je