Mijn bestelling is nog steeds 'in verwerking', wat moet ik doen?Bijgewerkt a year ago

Zodra je bestelling is ingepakt en verwerkt, ontvang je een e-mail met een volgnummer. De trackinginformatie is mogelijk niet direct beschikbaar nadat je bestelling is verwerkt. Het kan 1-2 dagen duren voordat de vervoerder je pakket ophaalt en het volgnummer in hun systeem activeert. Als je niet meteen updates ziet, wees geduldig en controleer het later nog eens.

Opmerking: Als er meer dan 4 dagen zijn verstreken en je nog steeds geen trackingupdate hebt ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam en zij zullen onmiddellijk nagaan wat er aan de hand is.

Je kunt je bestelling hier volgen.