Mijn bestelling is niet op tijd aangekomen. Wat moet ik doen?Bijgewerkt a year ago

Nadat je je bestelling hebt geplaatst, kun je de voortgang ervan direct volgen op onze Trackingpagina. Als de leveringstermijn is verstreken en je pakket nog steeds niet bij je is, neem dan hier contact met ons op. Ons toegewijde klantenserviceteam helpt je onmiddellijk verder.

We zetten ons in om bestellingen op tijd te leveren, maar houd er rekening mee dat er soms onvoorziene vertragingen kunnen optreden door problemen met de vervoerder die buiten onze controle liggen.

Houd er rekening mee dat zodra een bestelling is verwerkt, we deze niet kunnen annuleren of wijzigen omdat ons vervullingsproces geautomatiseerd is en snel verloopt. Echter, als je je bestelling niet binnen 30 dagen na plaatsing hebt ontvangen, zullen we een volledige terugbetaling uitvoeren (of een gratis herverzending, afhankelijk van wat je kiest). Voor meer informatie, bekijk onze Teruggarantie.