Resi e cambi
Come posso restituire il mio ordine?
Le restituzioni devono essere avviate entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale. Processo di reso (clienti UE) Visita il nostro Portale di Reso per avviare il processo di reso
Posso cambiare il mio ordine con qualcos'altro?
Assolutamente! Siamo felici di accomodare gli scambi, che tu stia cercando un colore o una taglia diversa, o anche un prodotto completamente nuovo. Se la tua nuova scelta ha un prezzo più alto rispetto al tuo acquisto originale, ti chiederemo semplic
Devo pagare per il mio reso?
International returns may be subject to import duties or customs fees. These charges are the responsibility of the customer. If you’re unsure about the best option, feel free to contact our support team. We’re happy to help you find the most cost-eff
Devo pagare per il mio scambio?
Siamo felici di accettare resi, ma tieni presente che non copriamo i costi di spedizione per il reso — a meno che l'articolo ricevuto non sia errato o danneggiato, in quel caso lo faremo 🙂. Se scegli di scambiare il tuo ordine (anziché restituirlo),
Quando posso aspettarmi il mio rimborso?
After your refund is processed:. After processing, it may take additional time for your bank or payment provider to complete the transaction:. If it’s been longer than expected, feel free to contact our support team and we’ll be happy to assist you.
Posso restituire un articolo scontato?
Buy X Get X Free offers. Customized products are made specifically for you and cannot be returned or refunded. If you only want to return part of a promotional order, we recommend requesting an exchange instead. This allows us to offer a smoother sol
Se restituisco il mio ordine, mi saranno rimborsati i costi di spedizione?
Return shipping costs are the responsibility of the customer. If you received an incorrect or damaged item, we will cover all shipping costs, including return and replacement.