Devoluciones y cambios
¿Cómo puedo devolver mi pedido?
Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días siguientes a la recepción de tu pedido. Los artículos deben estar sin usar y en el empaque original. Proceso de devolución (clientes de la UE) Ve a nuestro Portal de Devoluciones para iniciar el
¿Puedo cambiar mi pedido por otra cosa?
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¿Tengo que pagar por mi devolución?
Estamos encantados de aceptar devoluciones, pero ten en cuenta que no cubrimos los costos de envío de la devolución, a menos que el artículo que recibiste sea incorrecto o esté dañado, en ese caso, lo haremos 🙂. Si eliges cambiar tu pedido (en lugar
¿Tengo que pagar por mi cambio?
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¿Cuándo puedo esperar mi reembolso?
Nos esforzamos por procesar todas las devoluciones dentro de 2-5 días hábiles. Una vez que tu devolución sea recibida y procesada, puedes esperar tu reembolso dentro de una semana. ¡Ten la seguridad de que te notificaremos por correo electrónico tan
¿Puedo devolver un artículo con descuento?
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Si devuelvo mi pedido, ¿se me reembolsarán los costos de envío?
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