Hoe kan ik een klacht indienen?Bijgewerkt 9 months ago

Het spijt ons echt voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn hier om je te helpen dit zo soepel mogelijk op te lossen. Om een klacht in te dienen, stuur ons een e-mail met de volgende gegevens:

Je naam en bestelnummer (indien van toepassing): Een gedetailleerde beschrijving van het probleem: leg de situatie zo duidelijk mogelijk uit. Wat je graag zou willen dat er gebeurt: laat ons weten hoe je zou willen dat het probleem wordt opgelost (bijv. terugbetaling, omruiling, enz.). We nemen alle klachten serieus en zullen de zaak grondig onderzoeken. We streven ernaar om binnen 24-48 uur op je e-mail te reageren.

Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. Jouw feedback helpt ons onze producten en diensten voor iedereen te verbeteren.