¿Cómo puedo presentar una queja?Actualizado 9 months ago

Realmente lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Estamos aquí para ayudarte a resolver esto de la manera más fluida posible. Para presentar una queja, envíanos un correo electrónico e incluye los siguientes detalles:

Tu nombre y número de pedido (si aplica): Una descripción detallada del problema: explica la situación lo más claramente posible. Lo que te gustaría que sucediera: déjanos saber cómo te gustaría que se resolviera el problema (por ejemplo, reembolso, cambio, etc.). Tomamos todas las quejas en serio e investigaremos el asunto a fondo. Nos esforzamos por responder a tu correo electrónico dentro de 24-48 horas.

Gracias por traer esto a nuestra atención. Tu feedback nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicio para todos.