Hvor er bestillingen min?Oppdatert 19 days ago

Spor bestillingen din

• Du kan spore bestillingen din når som helst via sporingslenken i e-posten med fraktbekreftelsen.
• Hvis du ikke finner e-posten, vennligst sjekk også søppelpost eller spam. Hvis den fortsatt mangler, kontakt kundeservice – vi hjelper deg gjerne.

Behandlingstid

• Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager før de sendes.
• I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstiden være noe lengre.

Leveringstid

Estimerte leveringstider:

• Europa: 5–10 virkedager
• Internasjonalt: 7–14 virkedager

Leveringstiden kan variere avhengig av din lokasjon og forhold hos lokale transportører.
I perioder med høy etterspørsel kan leveringen ta litt lengre tid enn forventet.

Sporingen oppdateres ikke

• Det kan ta 2–5 dager før sporingen oppdateres etter at bestillingen er sendt.
• Hvis sporingen ennå ikke er oppdatert, er bestillingen din fortsatt på vei.

Bestillingen tar lengre tid enn forventet

Hvis bestillingen din ikke har kommet innen estimert leveringstid:

• Vent gjerne noen ekstra dager i tilfelle forsinkelser
• Sjekk sporingslenken for siste status
• Hvis bestillingen er betydelig forsinket, kontakt oss – vi hjelper deg så raskt som mulig

Trenger du hjelp?

Har du spørsmål, står kundeservice klar til å hjelpe deg.
Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt, slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig.