CAPS Apparel logo
CAPS Apparel logo

Tutti gli articoli

Dov’è il mio ordine?Aggiornato 19 days ago

Traccia il tuo ordine

  • Puoi monitorare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite il link di tracciamento presente nell’e-mail di conferma della spedizione.
  • Se non riesci a trovare l’e-mail, controlla anche la cartella spam o posta indesiderata. Se non è ancora presente, contatta il nostro servizio clienti – saremo felici di aiutarti.

Tempi di elaborazione

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
  • Durante i periodi di alta richiesta, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

Tempi di spedizione

Tempi di consegna stimati:

  • Europa: 5–10 giorni lavorativi
  • Internazionale: 7–14 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base alla tua posizione e alle condizioni del corriere locale.
Durante i periodi di alta richiesta, la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto.

Il tracking non si aggiorna

  • Gli aggiornamenti del tracking possono richiedere 2–5 giorni per essere visibili dopo la spedizione.
  • Se il tracking non è ancora aggiornato, il tuo ordine è comunque in transito.

Ordine in ritardo

  • Attendi ancora qualche giorno in caso di eventuali ritardi
  • Controlla il link di tracking per lo stato più recente
  • Se il tuo ordine è notevolmente in ritardo, contattaci – ti assisteremo il prima possibile

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Ti preghiamo di includere il numero d’ordine, così potremo aiutarti il più rapidamente possibile.

Questo articolo ti è stato utile?
No