Quels sont vos délais de livraison ?Mis à jour 10 months ago

Nous proposons plusieurs options de livraison, en fonction de votre région.

Livraison express

Uniquement pour les clients de l'UE. Votre colis sera expédié depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Les coûts et les délais de livraison varient selon le pays. Aucun frais de douane n'est applicable.

Commande en attente

Uniquement pour les clients de l'UE. L'un des articles de votre commande est actuellement en rupture de stock dans notre entrepôt aux Pays-Bas. Pour vous éviter d'avoir à attendre et vérifier quand il sera de nouveau en stock, vous pouvez le commander en 'commande en attente', ce qui signifie qu'il vous sera envoyé depuis notre entrepôt international. Cela prend environ 2-3 semaines. Aucun frais de douane n'est applicable.

Pour vous compenser de l'attente, les frais de livraison sont à notre charge.

Livraison standard

Uniquement pour les clients au Royaume-Uni et aux États-Unis. Aucun frais de douane n'est applicable.

Livraison internationale

Pour le reste du monde. Votre colis sera expédié depuis notre entrepôt international, ce qui signifie qu'il traversera des océans pour vous parvenir. Ce processus prend environ 2-4 semaines, en fonction du pays de destination. Aucun frais de douane n'est applicable.

Une estimation précise du délai de livraison sera calculée lors du paiement, dès que vous aurez renseigné votre adresse. Le cadre de livraison en temps réel sera également disponible sur notre page de suivi.

Garantie de remboursement Nous nous engageons à livrer les commandes à temps, mais veuillez noter que parfois des retards imprévus peuvent survenir en raison de problèmes avec les transporteurs qui échappent à notre contrôle. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours suivant sa passation, vous recevrez soit un nouvel envoi, soit un remboursement complet de notre part, selon les circonstances et vos préférences.

Pour plus d'informations, consultez cet article.