Ma commande est toujours 'en cours de traitement', que dois-je faire ?Mis à jour a year ago
Une fois votre commande emballée et traitée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Les informations de suivi peuvent ne pas être immédiatement disponibles après le traitement de votre commande. Il peut falloir 1 à 2 jours pour que le transporteur récupère votre colis et active le numéro de suivi dans leur système. Si vous ne voyez pas de mises à jour immédiatement, soyez patient et revenez vérifier plus tard.
Note : Si plus de 4 jours se sont écoulés et que vous n'avez toujours pas reçu de mise à jour de suivi, veuillez contacter notre équipe de support client qui vérifiera immédiatement ce qui se passe.
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