Kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert a year ago

Wenn Sie Ihre Bestellung vor weniger als einer Stunde aufgegeben haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team. Sie werden ihr Bestes geben, um Ihrer Stornierungsanfrage nachzukommen. Eine Garantie können wir jedoch nicht übernehmen.

Aufgrund unseres hochgradig automatisierten und effizienten Erfüllungsprozesses wird jede Bestellung sofort nach Eingang an unser Fulfillment-Team weitergeleitet. Wir verstehen jedoch, dass sich Situationen ändern können und Sie möglicherweise Ihre Bestellung stornieren müssen.

Was Sie tun können: 
Wenn Sie Ihre Bestellung vor weniger als einer Stunde aufgegeben haben, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundensupport-Team. Einer unserer Mitarbeiter wird dann mit dem Fulfillment-Zentrum klären, ob Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht verarbeitet wurde, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihrer Stornierungsanfrage nachzukommen. Sollte Ihre Bestellung bereits verarbeitet worden sein, bedauern wir Ihnen mitteilen zu müssen, dass eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis und empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung vor der Absendung sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.